■■賞味期限切れを再生？■■
HRエイチアール宮崎です。
今回のブログ「賞味期限切れを再生？」は賞味期限がテーマです。
皆さんが行っている販売イベント。
完成見学会や構造見学会、或いはズバリ住宅販売。
いろんな住宅販売イベントがあります。
当日はアンケートを書いてもらっていると思います。
それを元に営業マンが販売活動を開始します。(^-^)v
そのイベント終了から１ヶ月過ぎた時点で
契約率はどれくらいですか？
正式な数字は分りませんが
弊社が調べた限りでは5％でした。＾＾；
100組の来場で
5組の契約率が平均的な数字でした。
如何ですか？
この数字を超えていますか？
下回っていますか？
今日はこの数字ではなく
１ヵ月後のアンケートの95％の
見込み客について考えたいと思います。
5％が契約出来て、
残りの95％はどうしてますか？
ここで今回のテーマの賞味期限 が問題になって来ます。
営業マンの皆さんが一生懸命に頑張っても
契約出来なかった95％の方々です。
弊社の経験値からのデータ分析では
イベント終了から１ヶ月時点で20％の方は他決してます。
そして30％の方が未だ迷っています。
20％の方が諦めています。
そして残り30％の方は始めからお客さんではありません。
イベント終了から２ヶ月、３ヶ月と時間が経過する毎に
他決と諦め客が増えて行きます。
迷っている方が殆どいなくなるのに、
それ程時間は掛かりません。
一般論ですが契約の確率は、
３ヶ月で限りなく0％に近づいてしまいます。
勿論、３ヶ月以上かけて契約のケースもあると思いますが
弊社では良しとしません。
営業マンの経費を考えます。
長期にかけた営業行為にも経費が掛かっております。
費用対効果が良いとは言えません。
契約が取れたからＯＫではなく
どれだけの経費が掛かったか、
確りと分析すべきと考えております。
弊社が販売代行 に入った時は、
イベント開催の前にこの95％から手を付けます。
他決の20％とお客さんではない30％の50％は除きます。
迷っている30％と諦めている20％の50％の方が
ターゲットになります。
見込み客データが古ければ賞味期限が切れており
確率は更に悪くなっていきます。
それでもお金が掛からずに
顧客データがあるのでアプローチがし易いんです。
あくまでも平均値ですが10％程は契約に持って行けてます。
何故だか分りますか？
元々、弊社のターゲットは諦め客なんです。(^-^)v
時間が経って、御社も他社も諦め、
お客さんも諦めた方々です。
如何ですか？
賞味期限ってあるのか？
それともないのか？
頭、ぐちゃぐちゃになってませんか？o(^o^)o
賞味期限切れを再生させるって考えたら、
面白いと思いませんか？o(^o^)o
今回はここまでです。
次回は「やっぱりここに辿り着く？」です。
お楽しみに(^-^)v
