■■無料で貸し出しております■■
HRエイチアール宮崎です。
今回のブログ「無料で貸し出しております」は
顧客満足(CS)がテーマです。
弊社の顧客満足(CS)の13項目を詳しく説明しております。
今回は「FAX通信」です。
「02:FAX通信」
契約から竣工・引渡しまでの約3ヶ月間、毎日のすまいる通信をおくる。
(FAX貸出サービス併用)
最近はFAXではなくメールですね。^^;
ところが結構おられるんです。
インターネットしてないって方が・・・・・・
会社ではインターネットしてるけど
家では・・・・・
そんな方の為にFAXも準備しましょう。
書式は同じですから問題はありません。
では建前の部分です。
弊社では、契約から竣工・引渡しまでの間、
毎日FAXにて、進捗状況等の“報連相”を行なっていきます。
報告・連絡・相談です。
お客様の如何なる不安・不満も解消していきます。
分からない事は決して有耶無耶にしないで下さい。
何でもお話下さい。
直接お話できないことでも、
顔が見えないFAXならば可能になります。
弊社はいつでもお客様の声を大切にいたします。
専門用語への質問でも構いません。
打ち合わせではOKしたけれど、どうも納得がいかない。
説明して貰った内容が、難しくてよく分からなかった。
なんでも結構です。何なりとお申し付け下さい。
FAXは、24時間働き続け、
文句を言わない優秀なスタッフです。
又、FAXをお持ちでない方には、
弊社より工事期間中無料で貸し出しております。
お気軽にお申し付け下さい。
もう一度いいます。
遠慮しないで、どんどん、何でもお申し付け下さい。
弊社はいつでもお客様の声を大切にいたします。
如何でしょうか?
今回はここまでです。
次回は「02:FAX通信」の続き「本音」の部分です。
次回のタイトルは「ブレーンに変えていく?」です。
お楽しみに^^
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必ず納得して頂きます